O e-commerce no Brasil tem uma grande barreira que impede o crescimento de pessoas que pretendem vender pela internet. E esse problema é o frete cobrado no Brasil, principalmente, via correios.
O comercio eletrônico vem crescendo em todo mundo, e no ano passado(2017), o brasil cresceu cerca de 7% com as vendas pela internet, totalizaram R$ 47 bilhões.
O motivo de muitas reclamações de donos de comercio eletrônicos, é o alto valor cobrado pelos correios, e transportadoras, inviabilizando a venda de alguns produtos de baixo valor.
Os clientes não entendem, e pensam que a culpa é do lojista, e vem com tudo para cima dos atendentes. chamando disso e daquilo.
Veja um exemplo de um atendimento online via chat;
Por Rubemar Cavalcante
Blog Brasil Facin
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